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买家常有的疑问
来源: | 作者:晶之宝首饰 | 发布时间: 2019-01-07 | 142 次浏览 | 分享到:

买家常有的疑问

 

        如今网络发达,很多东西都可以直接在网上购买得到。但网络上也是鱼龙混杂(包括复杂的买/卖家和货物质量)。所以通常都会带着一些疑问在进行网购。下面就关于我们的珠宝首饰产品在此对买家经常问到的问题作个详细的说明:

1. 产品是真金真钻吗?

   我们的产品均采用真材实料的“真金真钻”而不是同类产品的合金电镀、包金、莫桑石、锆石之类的品质。我们可以拿到贵金属/珠宝玉石鉴定机构进行鉴定做证书,买方也可以自己拿去做复检(只有能通过复检的产品才是值得信赖的产品)

2. 买方要如果保障自己的交易安全

  除非是相互熟知或是已确认为值得信赖的卖家可以进行线下交易,否则请按如下步骤以保你的财产安全 –

 

  1) 不建议到淘宝或是跟私人交易而是到1688上购买(淘宝是面对所有人开放的,而1688是不面对个人而仅限于有效注册的公司/企业开放,工商/法人信息等都是透明公开的)

  2) 在线交易,收到货后进行复检(复检是你唯一可信的方式),在复检结果出来之前请不要“确认收货”,只要买家不确认收货卖家是收不到钱的,如果复检结果不通过则“申请退货

3. 关于售后

  售出的产品,如非产品自身的问题原则上不退换(如“不喜欢”/“不合适”等我们实在无法配合到位,因为一百个人有一百个标准)。提供终身免费清洗/翻新/维修服务(自担来回快递费用)。当然我们也会视具体情况配合进行退换服务的(比如不影响我们二次销售的情况下)

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